Les offres de rénovation énergétique à 1 € existent bel et bien. L’isolation des combles ou planchers pour 1 € est une offre commerciale proposée par des entreprises signataires d’une charte avec le ministère chargé de l’Écologie. Mais de nombreux comportements frauduleux ont été dénoncés. Nos conseils pour déjouer les arnaques.
Rester vigilant quand un démarcheur vous appel
Pour limiter les risques d’avoir affaire à des professionnels douteux lors de travaux de rénovation énergétique, il convient d’adopter certains réflexes.
Prenez votre temps
Prenez le temps de la réflexion et ne signez aucun engagement à la hâte avec une entreprise qui serait venue vous démarcher. Il convient également de faire attention à toutes les informations mentionnées, à commencer par l’identité du professionnel et les données chiffrées portées dans le devis avant travaux.
Se méfier des entreprises qui font du démarchage
Une attention particulière doit être portée sur les entreprises qui font du démarchage et prétendent être mandatées par un organisme public. En effet, les services publics ne démarchent jamais leurs clients, ni par téléphone, ni par mail ou en venant sonner à votre porte.
Faire valoir son droit de rétractation
Si une lecture attentive des documents est impérative avant toute signature, sachez également que vous êtes en droit de vous rétracter. Le droit de rétractation prévu par la loi vous permet de changer d’avis dans un délai de 14 jours après la signature des documents.
Vérifier la fiabilité du prestataire
Avant de vous lancer dans les travaux de rénovation énergétique de votre logement avec une entreprise, mieux vaut réaliser quelques recherches pour vous assurer de la fiabilité du prestataire et écarter les doutes.
Procéder à un examen de l’entreprise
Prenez le temps d’examiner le site internet de l’entreprise et observez attentivement la documentation fournie avant de signer quoi que ce soit. Si un doute persiste à propos du professionnel, vous pouvez contacter un conseiller FAIRE ou vous rendre sur le site internet faire.gouv.fr. FAIRE est le service public qui vous guide gratuitement dans vos travaux de rénovation énergétique.
Comparer les entreprises
Avant de signer et de lancer les travaux, il peut être utile de demander des devis à plusieurs entreprises différentes. Cela permet de comparer les prestations et les prix afin de choisir l’offre la plus adaptée.
S’assurer que l’entreprise est labellisée
Pour pouvoir prétendre à certaines aides accordées dans le cadre de travaux énergétiques, telles que l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ), il est nécessaire de recourir à un professionnel labellisé « Reconnu garant de l’environnement » (RGE). Vous pouvez trouver l’annuaire des professionnels RGE sur le site de FAIRE.
